ISO 9001:2015 – Abschnitt 10.2.1

• Der neue Schwerpunkt liegt auf Nicht-Konformität und Korrekturmaßnahmen. Die möglichen Folgen der Nicht-Konformität werden bei der Planung und in den Maßnahmen berücksichtigt und die Wahrscheinlichkeit des anderweitigen Auftretens ähnlicher Nicht-Konformitäten überdacht. Risiken und Chancen werden aktualisiert, falls notwendig.

ISO 9001:2015 – Abschnitt 10.2.2

• Die dokumentierten Informationen über solche Ereignisse und ihre darauffolgenden Maßnahmen müssen als Nachweis in der Organisation vorhanden sein.

ISO 9001:2015 – Abschnitt 10.3

• Chancen sollen als Bestandteil von fortlaufender Verbesserung berücksichtigt werden. Außerdem müssen die Ergebnisse de Managementbewertung und anderer Analysen als fortlaufende Verbesserung eingebracht werden.

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